こんにちは、歯科助手の西川です。
最近すっかり夜は涼しい気がします。
今年の秋は寒いのかな？と思ったりも。台風が過ぎた後にまた暑くなったら嫌ですねぇ。
さて、今よりもうちょっと暑い頃またまた勉強会へ行って参りました。
今回は色んなタイプの人を分類して固まって、行動パターンを学ぶという実践練習をしました。
買い物の仕方にはじまり、それぞれ歯医者に行った時どんな言葉をかけて貰ったら安心するかなど、学ぶことがたくさんありました。
歯科医院からはっきり「このように処置します」と決めて貰ったほうがいい人、どうしてこの歯が悪くなったのかどのような治療をしてほしいのか細かく教えて欲しい人、私達歯科医院は一生懸命あなたの治療にあたらせて頂きますと言われると安心する人など様々なタイプがあるようです。
残り2回。また頑張って学んできます！
そして、今月は私の誕生日がありました！！受付の松枝さんがマグカップやiPodの充電器などプレゼントしてくれました。
松枝さん、ありがとう～☆
